Přerované, kteří jsou zaregistrováni v InfoKanálu a dostávají z magistrátu zdarma SMS zprávy například o smogu ve městě, hrozící povodni či termínu zastupitelstva, musejí do 23. června udělit souhlas se zpracováním osobních údajů. Chtějí-li, aby jim byly krizové nebo informační zprávy do mobilu nadále zasílány, mají tři možnosti, jak si službu zajistit. Buď mohou odpovědět na SMS zprávu, kterou v příštím týdnu obdrží – do textu odpovědi napsat pouze IK PREROV a odeslat zpět. Nebo mohou aktualizovat své údaje v registračním formuláři umístěném na www.prerov.eu, kterým se se do služby přihlásili. A poslední možností je navštívit oddělení ochrany a krizového řízení Kanceláře primátora, které sídlí ve dvoře budovy ve Smetanově ulici číslo 7. Tam jim úředníci s poskytnutím souhlasu pomohou.V případě, že ani jednu ze tří možností uživatelé nevyužijí, budou ze systému InfoKanálu vyloučeni. Tímto krokem pouze magistrát naplňuje nařízení EU o ochraně osobních údajů.